Support Center 24 (SC24) – це ІТ-компанія, яка має велику популярність у Відні, надаючи людям якісні послуги. Шлях компанії до успіху довгий і тернистий, сповнений злетів і падінь, пише viennafuture.eu.
Секрет успіху
Історія Support Center 24 бере свій початок з 1995 року. Тоді керівник вирішив розпочати самостійну діяльність після того, як багато років пропрацював директором відділу продажів у концерні Olivetti. Контакти з клієнтами, ретельно налагоджені та підтримувані протягом тривалого часу, стали міцною основою для безперервного зростання та розвитку компанії. У перші роки основний акцент робився на торгівлі апаратним і програмним забезпеченням, але у зв’язку зі зростальними вимогами діяльність Support Center 24 була розширена й охопила професійне прокладання мережевих кабелів (Cat.5, Cat.7 і оптоволокно), мережевої інфраструктури, а також комплексне обслуговування клієнтів за допомогою ретельно відібраних і компетентних співробітників.
Команда SC24 складається з професіоналів в ІТ-сфері, які займаються обслуговуванням ІТ-мереж, розробкою і впровадженням програмного забезпечення та іншим. Назва компанії говорить сама за себе: Support Center 24 – 24 години на добу до послуг своїх клієнтів. Протягом багатьох років компанія ставила перед собою мету допомогти людям у створенні ідеальної ІТ-інфраструктури та забезпечити її безперебійну роботу. Щоб звести поточну ІТ-підтримку до мінімуму, необхідні професійне проєктування та реалізація. Багаторічний досвід, орієнтованість на замовників і постійне навчання команди складають основу успіху Support Center 24.
Хто віддає перевагу співпраці з Support Center 24?
З моменту свого заснування компанія супроводжує і підтримує клієнтів у Відні та околицях Нижньої Австрії й Бургенланда. Найчастіше за її послугами звертаються:
- Податкові консультанти.
- Аудитори.
- Бухгалтери.
- Адвокати.
- Керівники підприємств.
- Туристичні агентства, а також малі та середні підприємства зі сфери промисловості, торгівлі.
Команда компанії надає значення довгостроковій співпраці та утриманню постійних замовників. Професійний і компетентний сервіс, який відрізняється постійною взаємодією та кваліфікацією, робить Support Center 24 IT-компанією з душею.
Планування та управління проєктами відображає реалізацію вимог клієнтів у практичних рішеннях для повсякденної професійної діяльності. Сюди входить планування кабельного розведення, установка мереж, оновлення наявного програмного забезпечення, створення комунікаційних з’єднань і багато іншого. Команда компанії з радістю і без будь-яких побоювань бере на себе підтримку мереж, серверів. Фахівці можуть вести контроль телефоном або ж приїхати в офіс. Важливо відзначити, що регулярне обслуговування серверів, робочих станцій та інших пристроїв дозволяє значно збільшити термін служби апаратного забезпечення.
Компанія Support Center 24 розробила спеціальні пакети послуг, які індивідуально адаптуються до конкретних вимог клієнтів і можуть замінюватися в будь-який час доби. Інновації у сфері зведення до мінімуму збоїв систем й забезпечення безпеки даних за допомогою регулярного аналізу, обслуговування і моніторингу мережі приводять до успіху будь-який бізнес.
Особливості послуг Support Center 24
Компанія надає велику кількість послуг малому і середньому бізнесу, а також фізичним особам. Серед них слід відзначити:
- IT-консалтинг. Цифрові процеси, мережеві системи та підвищені вимоги безпеки ставлять перед багатьма підприємствами складні IT-завдання. Саме малі та середні фірми у Відні потребують індивідуальних консультацій, щоб йти в ногу з інформаційними технологіями – без зайвих ризиків і витрат. Команда Support Center 24 пропонує стратегічні консультації для різних підприємств. Її фахівці аналізують чинну IT-інфраструктуру, виявляють слабкі місця і розробляють конкретні рішення, що відповідають цілям, процесам і ресурсам. При цьому в центрі уваги завжди знаходяться ефективність, масштабованість і безпека. Консультанти компанії вміло поєднують технічні знання з економічним мисленням, які не тільки ефективні, але й приводять до успіху підприємство. Фахівці надають зрозумілі рекомендації, конкретні заходи й, за бажанням, оперативну реалізацію – для стабільних і безпечних IT-систем.
- Хмарні рішення. Хмарне сховище стало центральним компонентом сучасної IT-інфраструктури. Компанії будь-якого розміру покладаються на гнучкі, безпечні та масштабовані рішення для зберігання даних. Це все дозволяє їм ефективно керувати файлами та теками, обмінюватися ними, створювати резервні копії. Незалежно від того, чи потрібно зберігати прості документи, великі медіафайли, безпечне хмарне сховище забезпечує повний контроль над даними підприємства. Важливо відзначити, що хмара пропонує не тільки місце для зберігання даних, але й потужні сервіси для спільної роботи, доступності та безпеки. Завдяки сучасним сервісам команди можуть працювати незалежно від місцеперебування і синхронізувати файли та теки в режимі реального часу. Хмарні рішення Support Center 24 ідеально підходять для малого та середнього бізнесу. Фахівці компанії об’єднують хмарне резервне копіювання, Microsoft 365 і сучасні рішення для IT-безпеки, надаючи комплексний пакет. Таким чином, вони захищають дані клієнтів, спрощують роботу команди та багато іншого. Хмарна інфраструктура Support Center 24 розміщена в європейських дата-центрах відповідно до GDPR. Тому контент у хмарі знаходиться під надійним захистом цифрових протоколів.
- Мережева безпека. Мережева безпека стала найважливішим компонентом сучасної IT-інфраструктури. Вона охоплює заходи щодо захисту доступу до мережі, трафіку даних і всіх підключених до неї систем від атак, шкідливих програм та інших кіберзагроз. Доступність, конфіденційність і цілісність важливої інформації мають першорядне значення. Захищена мережа виявляє потенційні вразливості, запобігає несанкціонованому доступу, адже до неї мають доступ лише авторизовані користувачі. Мета – моніторинг мережевого трафіку, раннє виявлення ризиків і реагування на них за допомогою таких технологій, як виявлення вторгнень і запобігання витоку даних, контроль доступу, шифрування. Фахівці Support Center 24 спираються на комплексні концепції мережевої безпеки. Вони об’єднують сучасні інструменти, технології та процеси безпеки для моніторингу, контролю та захисту IT-інфраструктури підприємств. Таким чином, команда компанії забезпечить бездоганну безпеку мережі, аналізуючи поточну інфраструктуру, закриваючи вразливі місця.
- IT-аутсорсинг. Багато компаній витрачають час і гроші на внутрішні IT-процеси, часто без кваліфікованого персоналу і чітких завдань. У результаті неправильного підходу відбувається збій в роботі, система стає вразливою, даремно витрачаються ресурси. Support Center 24 пропонує професійне рішення IT-аутсорсингу, при цьому бере на себе IT-рішення – від інфраструктури й моніторингу до підтримки. Це гарантує підприємствам гнучкість, відповідність вимогам законодавства та ефективну роботу систем.
Аналізуючи все вищесказане, можна зробити висновок, що IT-компанія Support Center 24 дозволяє бізнесу розвиватися і цим сприяє розвитку IT-сектора.
