Support Center 24 (SC24) ist ein IT-Unternehmen, das in Wien große Popularität genießt, indem es den Menschen hochwertige Dienstleistungen anbietet. Der Weg des Unternehmens zum Erfolg war lang und steinig, voller Höhen und Tiefen, schreibt viennafuture.eu.
Das Geheimnis des Erfolgs
Die Geschichte der Support Center 24 beginnt im Jahr 1995. Damals beschloss der Geschäftsführer, sich selbstständig zu machen, nachdem er viele Jahre lang als Verkaufsdirektor beim Olivetti-Konzern gearbeitet hatte. Die über lange Zeit sorgfältig aufgebauten und gepflegten Kundenkontakte wurden zur soliden Basis für das kontinuierliche Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens. In den ersten Jahren lag der Hauptfokus auf dem Handel mit Hard- und Software, doch aufgrund steigender Anforderungen wurde die Tätigkeit von Support Center 24 erweitert. Sie umfasst nun auch die professionelle Verlegung von Netzwerkkabeln (Cat.5, Cat.7 und Glasfaser), die Netzwerkinfrastruktur sowie einen umfassenden Kundenservice durch sorgfältig ausgewählte und kompetente Mitarbeiter. Das SC24-Team besteht aus IT-Profis, die sich um die Wartung von IT-Netzwerken, die Entwicklung und Implementierung von Software und vieles mehr kümmern. Der Name des Unternehmens ist Programm: Support Center 24 – 24 Stunden am Tag im Dienst seiner Kunden. Seit vielen Jahren verfolgt das Unternehmen das Ziel, Menschen beim Aufbau der idealen IT-Infrastruktur zu unterstützen und deren reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Um den laufenden IT-Support auf ein Minimum zu reduzieren, sind professionelle Planung und Realisierung unerlässlich. Langjährige Erfahrung, Kundenorientierung und die kontinuierliche Weiterbildung des Teams bilden die Grundlage für den Erfolg der Support Center 24.
Wer setzt auf die Zusammenarbeit mit Support Center 24?
Seit seiner Gründung begleitet und betreut das Unternehmen Kunden in Wien sowie in den angrenzenden Gebieten Niederösterreich und Burgenland. Am häufigsten nehmen folgende Berufsgruppen die Dienstleistungen in Anspruch:
- Steuerberater.
- Wirtschaftsprüfer.
- Buchhalter.
- Rechtsanwälte.
- Unternehmensleiter.
- Reisebüros sowie kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus Industrie und Handel.
Das Team legt Wert auf langfristige Partnerschaften und die Bindung von Stammkunden. Der professionelle und kompetente Service, der sich durch kontinuierliche Interaktion und Qualifikation auszeichnet, macht Support Center 24 zu einem IT-Unternehmen mit Herz und Seele. Die Projektplanung und das Projektmanagement übersetzen die Anforderungen der Kunden in praktische Lösungen für den Berufsalltag. Dazu gehören die Planung der Verkabelung, die Installation von Netzwerken, die Aktualisierung bestehender Software, die Einrichtung von Kommunikationsverbindungen und vieles mehr. Das Team übernimmt gerne und ohne Bedenken die Wartung von Netzwerken und Servern. Die Spezialisten können die Kontrolle telefonisch durchführen oder persönlich ins Büro kommen. Es ist wichtig zu betonen, dass die regelmäßige Wartung von Servern, Workstations und anderen Geräten die Lebensdauer der Hardware erheblich verlängern kann. Support Center 24 hat spezielle Servicepakete entwickelt, die individuell an die spezifischen Kundenanforderungen angepasst und jederzeit ausgetauscht werden können. Innovationen im Bereich der Minimierung von Systemausfällen und der Gewährleistung der Datensicherheit durch regelmäßige Analyse, Wartung und Netzwerk-Monitoring führen jedes Business zum Erfolg.
Besondere Dienstleistungen von Support Center 24
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen sowie für Privatpersonen an. Hervorzuheben sind:
- IT-Consulting. Digitale Prozesse, Netzwerksysteme und erhöhte Sicherheitsanforderungen stellen viele Unternehmen vor komplexe IT-Herausforderungen. Gerade kleine und mittlere Firmen in Wien benötigen individuelle Beratung, um mit den Informationstechnologien Schritt zu halten – ohne unnötige Risiken und Kosten. Das Team von Support Center 24 bietet strategische Beratungsleistungen für diverse Unternehmen. Die Spezialisten analysieren die bestehende IT-Infrastruktur, identifizieren Schwachstellen und entwickeln konkrete Lösungen, die zu den Zielen, Prozessen und Ressourcen passen. Dabei stehen stets Effizienz, Skalierbarkeit und Sicherheit im Mittelpunkt. Die Berater des Unternehmens verbinden gekonnt technisches Know-how mit wirtschaftlichem Denken, was nicht nur effizient, sondern auch zum Unternehmenserfolg führt. Die Fachleute geben klare Empfehlungen, konkrete Maßnahmen und auf Wunsch eine rasche Umsetzung – für stabile und sichere IT-Systeme.
- Cloud-Lösungen. Cloud-Speicher ist zu einer zentralen Komponente moderner IT-Infrastrukturen geworden. Unternehmen jeder Größe setzen auf flexible, sichere und skalierbare Speicherlösungen. Dies ermöglicht es ihnen, Dateien und Ordner effizient zu verwalten, auszutauschen und Backups zu erstellen. Unabhängig davon, ob einfache Dokumente oder große Mediendateien gespeichert werden müssen, bietet ein sicherer Cloud-Speicher volle Kontrolle über die Unternehmensdaten. Wichtig ist, dass die Cloud nicht nur Speicherplatz, sondern auch leistungsstarke Dienste für Zusammenarbeit, Verfügbarkeit und Sicherheit bietet. Dank moderner Services können Teams standortunabhängig arbeiten und Dateien sowie Ordner in Echtzeit synchronisieren. Die Cloud-Lösungen von Support Center 24 sind ideal für KMU. Die Spezialisten des Unternehmens bündeln Cloud-Backup, Microsoft 365 und moderne IT-Sicherheitslösungen zu einem Gesamtpaket. So schützen sie die Kundendaten, vereinfachen die Teamarbeit und vieles mehr. Die Cloud-Infrastruktur der Support Center 24 ist DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren gehostet. Der Content in der Cloud ist somit unter dem zuverlässigen Schutz digitaler Protokolle.
- Netzwerksicherheit. Netzwerksicherheit ist zur wichtigsten Komponente einer modernen IT-Infrastruktur avanciert. Sie umfasst Maßnahmen zum Schutz des Netzwerkzugangs, des Datenverkehrs und aller angeschlossenen Systeme vor Angriffen, Schadsoftware und anderen Cyberbedrohungen. Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität wichtiger Informationen sind dabei von größter Bedeutung. Ein geschütztes Netzwerk identifiziert potenzielle Schwachstellen und verhindert unbefugten Zugriff, da nur autorisierte Benutzer Zugang erhalten. Ziel ist das Monitoring des Netzwerkverkehrs sowie die frühe Erkennung und Reaktion auf Risiken mithilfe von Technologien wie Intrusion Detection und Data Loss Prevention, Zugriffskontrolle und Verschlüsselung. Die Spezialisten von Support Center 24 setzen auf umfassende Netzwerksicherheitskonzepte. Sie kombinieren moderne Sicherheitstools, Technologien und Prozesse, um die IT-Infrastruktur von Unternehmen zu überwachen, zu kontrollieren und zu schützen. Auf diese Weise gewährleistet das Team die einwandfreie Sicherheit des Netzwerks, indem es die aktuelle Infrastruktur analysiert und Schwachstellen schließt.
- IT-Outsourcing. Viele Unternehmen investieren Zeit und Geld in interne IT-Prozesse, oft ohne qualifiziertes Personal und klare Zielsetzungen. Die Folge dieses falschen Ansatzes sind Arbeitsausfälle, ein anfälliges System und verschwendete Ressourcen. Support Center 24 bietet eine professionelle IT-Outsourcing-Lösung an und übernimmt dabei die IT-Belange – von der Infrastruktur über das Monitoring bis hin zum Support. Dies sichert Unternehmen Flexibilität, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und den effizienten Betrieb ihrer Systeme.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das IT-Unternehmen Support Center 24 es Unternehmen ermöglicht, zu wachsen, und somit zur Entwicklung des IT-Sektors beiträgt.
