Support Center 24 (SC24) – это ІТ-компания, которая пользуется большой популярностью в Вене, оказывая людям качественные услуги. Путь компании к успеху долгий и тернистый, наполнен взлетов и падений, пишет viennafuture.eu.
Секрет успеха
История Support Center 24 берет начало с 1995 года. Тогда управляющий решил начать самостоятельную деятельность после того, как много лет проработал руководителем отдела продаж в концерне Olivetti. Контакты с клиентами, тщательно налаживаемые и поддерживаемые в течение длительного времени, стали прочной основой для непрерывного роста и развития компании. В первые годы основной упор делался на торговле аппаратным и программным обеспечением, но в связи с растущими требованиями деятельность Support Center 24 была расширена и включила в себя профессиональную прокладку сетевых кабелей (Cat.5, Cat.7 и оптоволокно), сетевой инфраструктуры, а также комплексное обслуживание клиентов при помощи тщательно отобранных и компетентных сотрудников.
Команда SC24 состоит из профессионалов в ІТ-сфере, которые занимаются обслуживанием ІТ-сетей, разработкой и внедрением программного обеспечения и многим другим. Название компании говорит само за себя: Support Center 24 – 24 часа в сутки к услугам своих клиентов. На протяжении многих лет компания ставила перед собой цель помочь людям в создании идеальной ІТ-инфраструктуры и обеспечить ее бесперебойную работу. Чтобы свести текущую ІТ-поддержку к минимуму, необходимы профессиональное проектирование и реализация. Многолетний опыт, ориентированность на заказчиков и постоянное обучение команды составляют основу успеха Support Center 24.
Кто отдает предпочтение сотрудничеству с Support Center 24?
С момента своего основания компания сопровождает и поддерживает клиентов в Вене и окрестностях Нижней Австрии и Бургенланда. Чаще всего за ее услугами обращаются:
- Налоговые консультанты.
- Аудиторы.
- Бухгалтеры.
- Адвокаты.
- Управляющие предприятиями.
- Туристические агентства, а также малые и средние предприятия из сферы промышленности, торговли.
Команда компании придает большое значение долгосрочному сотрудничеству и удерживанию постоянных заказчиков. Профессиональный и компетентный сервис, который отличается постоянным взаимодействием и квалификацией, делает Support Center 24 как IT-компанию с душой.
Планирование и управление проектами отражает реализацию требований клиентов в практическом решении для повседневной профессиональной деятельности. Сюда входит планирование кабельной разводки, установка сетей, обновление существующего программного обеспечения, создание коммуникационных соединений и многое другое. Команда компании с радостью и без всяких опасений берет на себя поддержку сетей, серверов. Специалисты могут вести контроль по телефону или же приехать на офис. Важно отметить, что регулярное обслуживание серверов, рабочих станций и других устройств позволяет значительно увеличить срок службы аппаратного обеспечения.
Support Center 24 разработала специальные пакеты услуг, которые индивидуально адаптируются к конкретным требованиям клиентов и могут заменяться в любое время суток. Инновации в области сведения к минимуму сбоев систем и обеспечение безопасности данных посредством регулярного анализа, обслуживания и мониторинга сети приводят к успеху любой бизнес.
Особенности услуг Support Center 24
Компания оказывает большое количество услуг малому и среднему бизнесу, а также физическим лицам. Среди них следует отметить:
- IT-консалтинг. Цифровые процессы, сетевые системы и повышенные требования безопасности ставят перед многими предприятиями сложные IT-задачи. Именно малые и средние фирмы в Вене нуждаются в индивидуальных консультациях, чтобы идти в ногу с информационными технологиями – без лишних рисков и затрат. Команда Support Center 24 предлагает стратегические консультации для разных предприятий. Ее специалисты анализируют существующую IT-инфраструктуру, выявляют слабые места и разрабатывает конкретные решения, соответствующие целям, процессам и ресурсам. При этом в центре внимания всегда находятся эффективность, масштабируемость и безопасность. Консультанты компании умело сочетают технические знания с экономическим мышлением, которые не только эффективны, но и приводят к успеху предприятие. Специалисты предоставляют понятные рекомендации, конкретные меры и, по желанию, оперативную реализацию – для стабильных и безопасных IT-систем.
- Облачные решения. Облачное хранилище стало центральным компонентом современной IT-инфраструктуры. Компании любого размера полагаются на гибкие, безопасные и масштабируемые решения для хранения данных. Это все позволяет им эффективно управлять файлами и папками, обмениваться ими, создавать резервные копии. Независимо от того, нужно хранить простые документы, большие медиафайлы, безопасное облачное хранилище обеспечивает полный контроль над данными предприятия. Важно отметить, что облако предлагает не только место хранения данных, но и мощные сервисы для совместной работы, доступности и безопасности. Благодаря современным сервисам команды могут работать независимо от местоположения и синхронизировать файлы и папки в режиме реального времени. Облачные решения Support Center 24 подходят для малого и среднего бизнеса. Специалисты компании объединяют облачное резервное копирование, Microsoft 365 и современные решения для IT-безопасности, предоставляя комплексный пакет. Таким образом, они защищают данные клиентов, упрощают работу команды и многое другое. Облачная инфраструктура Support Center 24 размещена в европейских дата-центрах в соответствии с GDPR. Поэтому контент в облаке находится под надежной защитой цифровых протоколов.
- Сетевая безопасность. Сетевая безопасность стала важнейшим компонентом современной IT-инфраструктуры. Она включает в себя меры по защите доступа к сети, трафика данных и всех подключенных к ней систем от атак, вредоносных программ и других киберугроз. Доступность, конфиденциальность и целостность важной информации имеют первостепенное значение. Защищенная сеть выявляет потенциальные уязвимости, предотвращает несанкционированный доступ, ведь к ней имеют доступ лишь авторизованные пользователи. Цель – мониторинг сетевого трафика, раннее выявление рисков и реагирование на них с помощью таких технологий, как обнаружение вторжений и предотвращение утечки данных, контроль доступа, шифрование. Специалисты Support Center 24 опираются на комплексные концепции сетевой безопасности. Они объединяют современные инструменты, технологии и процессы безопасности для мониторинга, контроля и защиты IT-инфраструктуры предприятий. Таким образом, команда компании обеспечит безупречную безопасность сети, анализируя текущую инфраструктуру, закрывая уязвимые места.
- IT-аутсорсинг. Многие компании тратят время и деньги на внутренние IT-процессы, часто без квалифицированного персонала и четких задач. В результате неправильного подхода происходит сбой в работе, система становится уязвимой, бесполезно тратятся ресурсы. Support Center 24 предлагает профессиональное решение IT-аутсорсинга, при этом берет на себя IT-решения – от инфраструктуры и мониторинга до поддержки. Это гарантирует предприятиям гибкость, соответствие требованиям законодательства и эффективную работу систем.
Анализируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что IT-компания Support Center 24 позволяет бизнесу развиваться и тем самым способствует развитию IT-сектора.
